问答

常见问题

如果列表中没有您问题的答案 — 请通过表单提交，我们将在一个工作日内回复。

01 下单与报价

标准订单的估算我们在一个工作日内完成。大型规格清单与项目文件 — 最多 2–3 个工作日。紧急情况下可当日响应。

可以，有专门的「索取预算估算」表单 — 请附上项目文件或技术任务书链接。经理将就整份规格清单回复汇总报价。

是的，我们按政府采购规则运作 — 44-FZ、223-FZ、275-FZ 及第615号政府决议。可在联邦交易平台参与招标。公司简介与证明文件可应需发送。

仅接受按发票向公司结算账户进行的非现金结算。发货 — 在款项到账后进行。我们不接受现金。

完整文件包：UPD（通用转让凭证）、合同、发票、质量证书、合格证书。单证流转通过电子单证（电子文档交换）进行，扫描件通过电子邮件发送。

我们通过合作运输公司向全俄罗斯配送。莫斯科及州内 — 有现货时当日送达，各地区 — 按约定时间表。我们具备多式联运经验：公路、铁路、航空、集装箱、内河运输。

自订单备妥可发货之日起 20 天内 — 免费。如需长期存放，可在下单时与经理商定个性化条件。

可以，对于建筑公司，在包装未破损的情况下可回购未使用的材料。针对个人的标准保修与退货 — 按俄罗斯联邦法律执行。

每一批次均附有制造商的质量证书与合格证书。可应需安排入厂检验，并通过合作试验检测场进行检测。

抗拉与抗弯强度、耐腐蚀性、耐磨性、动态载荷下的表现。所有环节均有拍照与视频记录。结论附带应用建议。

请提出您的问题 — 经理将在一个工作日内回复。