Полный комплекс услуг «под ключ»
Качественное исполнение всех этапов заявки — от закупки до доставки. Приобретение товара, доставка до вашего объекта (за исключением самовывоза) — всё лежит на плечах нашей компании.
Гарантия на товар
Что ФЛОК гарантирует
Наша компания делает всё, чтобы клиент остался доволен и не переживал за свой заказ. От закупки до доставки — сопровождаем сделку «под ключ» и несём финансовую ответственность на сумму заявки.
Шесть обещаний
Что мы гарантируем
Проверка производителя
Проверяем имеющуюся информацию о производителе — документы, качество обслуживания клиентов. С поставщиками, не прошедшими проверку на благонадёжность, не сотрудничаем.
Подбор лучшего (именно для вас) варианта доставки
В зависимости от ваших приоритетов подбираем наиболее выгодный способ доставки до вашего объекта.
Гарантия лучшей цены
Являемся официальным дилером многих заводов-производителей — поэтому можем предложить лучшую цену на продукцию.
Финансовая ответственность на сумму заявки
От закупки до доставки — за всё это (перевод денег, логистика) отвечаем под ключ. Несём финансовую ответственность за каждую проведённую сделку.
Возврат
Если полученный вами товар не соответствует указанным в сертификате характеристикам — гарантируем оперативный обмен товара.
Возврат
Если что-то пошло не так — поможем разобраться
Свяжитесь с менеджером — разберёмся индивидуально. Логистику и согласование с производителем берём на себя.
Сообщите о расхождении
Свяжитесь с менеджером через форму, по телефону или e-mail. Опишите ситуацию и приложите фото или замеры.
Согласуем решение
Разберёмся индивидуально. Подберём вариант — обмен, корректировка поставки или возврат — в зависимости от ситуации.
Возьмём логистику на себя
Замену или возврат организуем за счёт компании — без хлопот для вас.
Для строителей
Возможен выкуп неиспользованного материала
Если материал остался нетронутым после завершения объекта и упаковка не нарушена — рассмотрим возможность выкупа. Условия согласуем индивидуально.
- Возможен выкуп неиспользованного материала при сохранённой упаковке
- Условия выкупа согласуем индивидуально
- Применимо к строительным компаниям с действующим договором
- Оформление — через персонального менеджера
Связанные условия